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解聘物业公司,成立业委会自管,还赚了数百万元……

本月初,广州海珠区祈乐苑小区迎来了“自管十周年”。因实行自管,且取得良好成效,近年来该小区引发了不少关注。

什么是小区自管?如何实现的?小区自管就是小区没有物业公司,靠一个类似物业公司“董事会”的、不拿工资的业委会,实现小区清洁、安保、维修、财务等工作的运转,还能把小区物业费保持在较低的水平。

2013年1月,因对物管服务不满意,祈乐苑小区业主将承接小区管理业务的物业管理公司告上法庭。同年6月,小区成立了业委会;9月,业主胜诉;11月,业主决定更换物管公司。2014年2月28日,聘了新物业公司后,小区处于“半自治”状态,但新的物管公司服务不尽如人意。2015年2月,业主投票再次“炒掉”物业,自行组建隶属业委会的物业中心,开始全面自治。

图为广州海珠区祈乐苑小区门口

祈乐苑有接近1500户住户,最早的楼房建于1999年,小区的维护和管理是业主关心的重要问题。那么,没有物业公司也能管好小区吗?据悉,该小区自治形成三层架构——最高是业委会;物业中心直属业委会,设保安部、工程部、清洁部和行政部等;保洁员、保安等一线物管人员为基层。

在实行自管后,物业公司的利润被节省了下来,营收利润直接用于小区的日常维护、翻新,生活环境有了巨大的变化。前几年,业委会应业主的要求,将小区全部楼梯房的楼梯间进行翻新。今年农历新年前,小区又应业主的要求翻新了小区的公共广场。

业委会成员均为兼职 不领薪酬

据悉,现在的业委会有7名骨干成员,包括企业高管、律师等。业委会成员均为兼职,不领薪酬,经业主投票同意,每年补贴给业委会2万元活动经费。

目前,小区日常业务多在微信群交流,遇到居民提出意见,则按常规进行方案制定、业主大会投票表决。

“小区有一个管理规约,是经过大家讨论通过的。”业委会负责人冼敏强表示,早在几年前,令人头疼的电动车就不被允许进入小区,大家投票通过的事情,必须少数服从多数。“因为什么事都是小区业主自己做决定,所以在处理邻里关系上,也有了大幅提升。”他说,现在居委对于我们小区自治的模式非常支持,因为我们在很多事情上从根源上避免了矛盾。小区去年的年收入达到了550万元在祈乐苑小区休闲广场旁边,有一个告示栏。

冼敏强指着1月的小区财务公布情况,“小区专门聘了财务人员,每个月月底会公布上个月财务收支情况。”记者看到,2024年1月该小区营业内收入为59万余元,营业内支出则为47万余元,薪资福利、管理费用、保洁、物资设备等费用清单被详细列出,业主如有异议则可到服务中心去提出意见。

告示栏内贴出的2024年1月小区营业内收入明细

据了解,该小区去年的年收入达到了550万元,包括物业费、公共停车费等,“收入大部分都用来维护小区开支和投入小区建设。”冼敏强说。

这种管理模式可以复制吗?小区自治何以幸福出圈?祈乐苑提供了一个先例,但这种模式可以复制吗?

有专家指出,业主自治更适合单体楼或业主总量不大的中小规模小区,而对广州众多户数动辄几千上万的大型小区来说,“有序”可能比“无序”更重要。如果业主众多,难以组织,在走相关程序时很容易流于缓慢、混乱,反而可能连基本的秩序也无法保障,最终消耗掉广大业主的耐心和信心。

近年来,多个小区开始成立业委会或者更换物业公司,业主们为提升自身居住体验和生活幸福感在不断探索,也提供了一个个基层治理的范本。

新快报 来源:综合广州广播电视台、南方+、广州日报

作者 法讯网

法讯网.com

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